Адвокат Панкова Юлия Игоревна
официальный сайт

 +375 (29) 624-80-88
 +375 (25) 792-22-38
 pankova.case@mail.ru

Товар не доставлен

Юлия Игоревна Панкова

 Адвокат Минской областной

 Коллегии адвокатов

 +375296248088

http://minskadvocate.by/

http://pankova.by

текст по состоянию на 16.08. 2019 г.

 

Сделки купли-продажи являются наиболее часто заключаемыми, и как следствие этого, большинство споров в гражданско-правовом обороте возникает относительно данных сделок. Зачастую это споры о качестве и количестве, а также о комплектности товара. Однако, как это ни странно, возникают и такие ситуации, при которых вовсе товар не доставлен покупателю в нужный срок.

Как покупателям в целях защиты своих прав, так и продавцам в целях надлежащего исполнения своих обязательств, следует помнить, что все обязательства должны исполняться надлежащим образом и в нужные сроки (а именно в те, которые предусмотрены договором, а если таковые не конкретизированы, то в разумные сроки). Односторонний отказ от исполнения договора возможен лишь в тех случаях, которые предусмотрены договором или законодательством. Поэтому, необходимо, чтобы товар был доставлен в надлежащем качестве и в предусмотренный  срок.   Если же товар не доставлен в срок, или не доставлен вообще, то, безусловно, имеет место нарушение прав покупателя.

Что же делать, если вам не доставляют оплаченный товар? Прежде всего, в независимости от того, являетесь вы индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, или потребителем, необходимо составить претензию в адрес нарушившего свои обязательства продавца (да, в случае с потребителями претензионный порядок не является необходимостью, но исходя из судебной практики, а также в целях экономии времени и средств такое письмо лучше составить). В связи с тем, что товар не доставлен, прежде всего, необходимо установить срок просрочки исполнения обязательства, измеряемый в календарных днях. За весь тот срок, в течение которого товар не был доставлен, продавец обязан уплатить покупателю неустойку в размере, предусмотренном договором, или законодательством.

Кроме того, тот факт, что товар не доставлен в срок, а также требование о выплате неустойки, не освобождает продавца от обязанности непосредственно доставить товар. Исходя из того, что обязательства должны исполняться надлежащим образом, товар должен быть доставлен покупателю в надлежащем качестве вместе с уплатой неустойки за просрочку поставки.

Кроме того, если вы являетесь потребителем, и вам не доставили оплаченный товар, вы имеете право на компенсацию морального вреда. Компенсация морального вреда в случае, если товар не доставлен, взыскивается в денежной форме. Размер такой компенсации должен быть заявлен и обоснован самой потерпевшей стороной, но в случае судебного разбирательства, суд вправе уменьшить данный размер исходя из фактических обстоятельств дела.   

 

Если Вам требуется помощь по данной категории дел, Вы можете обратиться за оказанием юридической помощи к адвокату в Минске Панковой Юлии Игоревне.

+375 29 624 8088 (Viber, WhatsApp)

+375 25 792 2238  

e-mail: pankova.case@mail.ru